Záväzná rezervácia vzniká až po úhrade ceny a realizuje sa prostredníctvom rezervačného systému SimplyBook.me (viď bod 8).

3.4. Kurzy, workshopy a prednášky

Kurzy, workshopy a prednášky je možné uhradiť:

• platbou prostredníctvom internetu

• platbou v hotovosti pred začiatkom akcie

Záväzná rezervácia miesta vzniká po úhrade ceny, ak pri konkrétnej aktivite nie je uvedené inak.

3.5. Permanentky

Permanentky sú prenosné.

Platnosť permanentiek:

• Permanentka 5 platí 3 mesiace

• Permanentka 10 platí 6 mesiacov

Po uplynutí doby platnosti nevyčerpané vstupy prepadávajú bez nároku na náhradu.

4. Právo na odstúpenie od zmluvy a storno podmienky

4.1. Právo na odstúpenie od zmluvy

Pri službách poskytovaných v konkrétnom termíne alebo časovom období (najmä kurzy, workshopy, prednášky a hodiny jogy) nevzniká spotrebiteľovi právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní, ide o výnimku podľa § 52 ods. 7 zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.

4.2. Individuálna hodina jogy

Rezerváciu individuálnej hodiny jogy je možné zrušiť kedykoľvek pred začiatkom dohodnutého termínu prostredníctvom rezervačného systému SimplyBook.me (viď bod 8).

Ak je rezervácia zrušená najneskôr 24 hodín pred dohodnutým termínom, zaplatená platba sa presúva na nový dohodnutý termín.

Ak je rezervácia zrušená menej ako 24 hodín pred dohodnutým termínom, poskytovateľ si vyhradzuje právo účtovať 100 % ceny ako storno poplatok. 

4.3. Ostatné aktivity

Účasť na aktivitách (najmä kurzy, workshopy a prednášky) je možné zrušiť oznámením zaslaným na info@podplatanom.sk, ak pri konkrétnej aktivite nie je uvedené inak.

Ak sú pri konkrétnej aktivite uvedené osobitné storno podmienky, majú prednosť pred týmito všeobecnými ustanoveniami.

4.4. Všeobecné storno lehoty

Ak nie je pri konkrétnej aktivite uvedené inak:

• pri zrušení účasti viac ako 7 dní pred termínom konania má klient nárok na vrátenie uhradenej sumy v plnej výške

• pri zrušení účasti 7 dní a menej pred termínom konania nárok na vrátenie uhradenej sumy nevzniká

4.5. Náhradná osoba

Namiesto storna môže klient po dohode s poskytovateľom umožniť účasť náhradnej osobe, ak to povaha aktivity umožňuje.

4.6. Zrušenie aktivity zo strany poskytovateľa

Ak dôjde k zrušeniu aktivity zo strany poskytovateľa, klient má nárok na vrátenie celej uhradenej sumy alebo na presun platby na náhradný termín.

4.7. Mimoriadne prípady

Poskytovateľ si vyhradzuje právo individuálne posúdiť mimoriadne dôvody storna; na takéto posúdenie však nevzniká automatický právny nárok.

5. Reklamácie

Pri poskytovaných službách má klient v prípade zrušenia aktivity zo strany poskytovateľa nárok na náhradný termín alebo vrátenie uhradenej sumy rovnakým spôsobom, akým bola platba realizovaná.

Reklamácie tlačených publikácií zasielaných poštou sa riadia zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka.

6. Ochrana osobných údajov a newsletter

Podrobnosti o spracovaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je dostupný na stránke www.podplatanom.sk/GDPR.

Klient môže byť po udelení súhlasu zaradený do newslettera poskytovateľa. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

7. Dodacie podmienky pre tlačené materiály

Tlačené publikácie a autorské materiály môžu byť zasielané prostredníctvom Slovenskej pošty alebo služby Packeta. 

Odoslanie prebieha do 3 pracovných dní od úhrady.
Poštovné je účtované podľa aktuálneho cenníka zvoleného dopravcu.

8. Rezervačný systém

Na rezerváciu individuálnych hodín jogy je využívaný systém SimplyBook.me, poskytovaný spoločnosťou SimplyBook.me Ltd., Cyprus. Tento systém slúži ako technický nástroj na spracovanie rezervácií a platieb.

• Poskytovateľ služieb je prevádzkovateľom osobných údajov klientov, spoločnosť SimplyBook.me Ltd. vystupuje ako sprostredkovateľ (procesor).
• Používanie systému SimplyBook.me sa riadi podmienkami spoločnosti SimplyBook.me Ltd., ktoré sú dostupné na stránke www.simplybook.me/en/terms-and-conditions#tab-for-clients a zásadami ochrany osobných údajov na stránke www.simplybook.me/en/privacy-policy.
• V prípade rozporu medzi týmito obchodnými podmienkami a podmienkami SimplyBook.me majú prednosť tieto obchodné podmienky poskytovateľa.
  
  

9. Platnosť a účinnosť obchodných podmienok

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke poskytovateľa a platia pre všetky objednávky, rezervácie a zmluvné vzťahy vzniknuté po tomto dátume.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek tieto obchodné podmienky meniť alebo dopĺňať.
Aktuálne znenie obchodných podmienok je vždy dostupné na webovej stránke www.podplatanom.sk.